سياسة الخصوصية

من نحن؟

هذا الموقع تديره ويكي تورز الدولية، وكالة أسفار مقرها الدار البيضاء (المغرب). باب مكة هو قسمها الخاص بالعمرة والحج. لأي سؤال يتعلق ببياناتكم، تواصلوا معنا عبر صفحة الاتصال أو الهاتف أو واتساب.

البيانات التي نجمعها

• نماذج الطلب: الاسم الكامل، الهاتف، المدينة، وتعليقكم إن أضفتموه. تُستعمل هذه البيانات فقط لمعالجة طلب الحجز أو طلب عرض السعر.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، الصفحات المزارة ومصدر الزيارة، تُجمع عبر أداة قياس داخلية لفهم استعمال الموقع وتحسين عروضنا.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: لا تُفعَّل أدوات القياس الخارجية (Google، Meta، TikTok) إلا بعد موافقتكم عبر الشريط المخصص لذلك، ويمكنكم مواصلة التصفح دون الموافقة.

استعمال بياناتكم

تُستعمل بياناتكم للرد على طلباتكم وتنظيم رحلتكم، ومتابعة العلاقة مع الزبائن، وقياس جمهور الموقع، وبموافقتكم فقط، قياس فعالية حملاتنا الإعلانية. بياناتكم لا تُباع أبداً.

الاستضافة والمشاركة

يُستضاف الموقع على بنيات سحابية آمنة (Vercel للموقع وSupabase للبيانات). في حال موافقتكم، تُشارك بيانات القياس الإعلاني مع المنصات المعنية (Google، Meta، TikTok). لا تتم أي مشاركة أخرى.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ البيانات المرتبطة بأي طلب طيلة المدة اللازمة لمعالجته ومتابعة العلاقة مع الزبون، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

حقوقكم

طبقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لكم حق الولوج إلى بياناتكم وتصحيحها والاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر صفحة الاتصال أو واتساب وسنعالج طلبكم في أقرب الآجال.